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Política de Privacidad

Conoce México se compromete a proteger la privacidad de sus clientes y usuarios conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Este aviso detalla cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tu información personal.

Última actualización: 26 de noviembre de 2024

1. Identidad y Domicilio del Responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Conoce México, con domicilio en Av. Tecnológico 140, Moderna, Querétaro, Querétaro, C.P. 76030, México. Puedes contactarnos en el correo contacto@conocemexico.mx o al teléfono 442 3838 333.

El encargado de la protección de datos personales es Jorge Alonso Cerro Chávez, disponible a través de los mismos medios de contacto mencionados.

2. Datos Personales Recopilados

Para poder brindarte nuestros servicios, recopilamos los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Teléfono

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

  1. Finalidades principales:
    • Realizar reservaciones de hospedaje, boletos de avión, traslados y tours.
    • Personalizar servicios y recomendaciones de acuerdo con tus necesidades.
  2. Finalidades secundarias:
    • Enviar promociones, ofertas y comunicados relacionados con nuestros servicios.

Puedes negarte al tratamiento de tus datos para finalidades secundarias enviando un correo a contacto@conocemexico.mx

4. Transferencia de Datos Personales

Tus datos personales podrán ser compartidos con terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación de los servicios contratados, como:

  • Aerolíneas.
  • Hoteles.
  • Operadores turísticos.

En ningún caso compartiremos tus datos para fines distintos de los aquí señalados sin tu consentimiento.

5. Seguridad de los Datos Personales

Conoce México implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales, incluyendo políticas internas de acceso restringido.

6. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Como titular de los datos personales, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Rectificar tus datos en caso de ser incorrectos o incompletos.
  • Cancelar el uso de tus datos personales.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Además, puedes solicitar la revocación del consentimiento para el uso de tus datos en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, envía una solicitud por escrito a contacto@conocemexico.mx.

7. Eliminación de Datos Personales

Si deseas que tus datos personales sean eliminados de nuestras bases de datos, puedes solicitarlo enviando una petición por escrito a contacto@conocemexico.mx.

8. Cambios en el Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad para adaptarnos a cambios legislativos o de operación. Notificaremos cualquier cambio a través de nuestra página web www.conocemexico.mx/destinos.